Expédition et livraison
Zone de livraison
Nous livrons en Suisse et au Liechtenstein. Les livraisons à l'international ne sont actuellement pas disponibles. Les clients de l'UE peuvent commander nos vins américains sur americanwine.club.
Frais de livraison
| Commande | Frais de livraison |
|---|---|
| Jusqu'à 17 bouteilles | 12 CHF — forfait |
| À partir de 18 bouteilles (3 caisses) | Livraison gratuite |
Nous expédions par cartons de six. Il est également possible de commander des cartons mixtes.
Délai de livraison
En général, entre 2 et 5 jours ouvrés après réception de votre commande.
Livraison
Notre partenaire de livraison ne vous prévient pas à l'avance. Si personne n'est présent pour réceptionner le colis, celui-ci est généralement déposé devant le domicile.
Si vous préférez éviter cela, sélectionnez l'option « Livraison uniquement contre signature » lors du paiement. Les vins vous seront alors remis uniquement contre signature. Cette option est gratuite.
Emballage
Toutes les commandes sont expédiées dans des caisses à vin spécialement conçues pour protéger les bouteilles pendant le transport.
Vérification de l'âge
Nous ne vendons des boissons alcoolisées qu’aux personnes âgées de 18 ans et plus. En passant commande, vous confirmez que vous avez l’âge légal requis.
Colis endommagé
Si une bouteille est endommagée pendant le transport, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception à l'adresse info@8247.ch. Merci de joindre des photos des articles endommagés. Nous organiserons immédiatement un remplacement.
Retours
Les retours ne sont généralement pas possibles. La seule exception concerne le remplacement des vins ayant un goût de bouchon. Vous trouverez plus de détails dans nos Conditions générales.
Questions concernant l'expédition et la livraison : info@8247.ch | +41 78 988 90 30